Directoraat Groep ICT

Rabobank Nederland Groep ICT is niet alleen een van de beste werkgevers, we zijn ook een van de meest toonaangevende en innovatieve ICT-bedrijven. Een paar wapenfeiten: Rabobank Nederland Groep ICT heeft het grootste CRM-systeem ter wereld ingevoerd. We hebben een van de groenste datacenters wereldwijd. En zijn onder meer verantwoordelijk voor succesvolle innovaties als mobiel betalen, de geldautomaat voor mensen met een visuele beperking en het betaalsysteem IDEAL. Een ideale omgeving dus om je carrière een boost te geven. Je kunt je uitleven met de modernste technieken, hebt veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen en ondernemerschap wordt beloond.

Een ideale omgeving dus om je uit te leven met de modernste technieken. Dat kan op vier gebieden: Application Development & Maintenance, ICT Beleid & Architectuur, Beheer & Exploitatie en Klantencontact.

Vier continenten
De wereld van Rabobank Nederland Groep ICT kent vier ‘continenten’.

• ICT Beleid & Architectuur (IBA)
• Application Development & Maintenance (ADM)
• Beheer & Exploitatie (B&E)
• Klantencontact (KC)

IBA
IBA kijkt naar de toekomst. Geeft visie en richting aan ICT binnen de Rabobank Groep. Onderzoekt hoe de Groep zich het beste kan voorbereiden op ICT-ontwikkelingen. Kortom: we zijn verantwoordelijk voor de continuïteit en scheppen voorwaarden voor innovatieve slagkracht. Natuurlijk vormen de groepsbrede belangen daarbij het uitgangspunt. Binnen IBA kun je onder meer aan de slag als informatiearchitect, ketenmanager, innovatiespecialist en beveiligingsspecialist.

ADM
ADM staat voor Application Development & Maintenance, kortweg het ontwikkelen en onderhouden van business applicaties voor de bancaire dienstverlening van de Rabobank. ADM draait om het werken vanuit klantfocus: het leveren van oplossingen, die de klant van de Rabobank, alsmede de lokale banken en Rabobank Nederland, helpen zijn ambitie en doelstellingen te verwezenlijken. Cruciaal bij het werken aan vernieuwing en verandering is de focus op de continuïteit en samenhang van onze bancaire dienstverlening. ADM is onderverdeeld in zeven portfolio's en een eenheid waar de portfolio-overstijgende taken van ADM zijn belegd: Professional Development Support (PDS). De zeven portfolio's zijn: Bedrijven, Betalen & Sparen, CRM Distributie, Financieren, Infrastructuur, Organisatie, Vermogen. Bij ADM werken projectmanagers, (lead) businessanalisten, informatieanalisten, performance consultants, performance engineers, test engineers, programmamanagers enz.

B&E
B&E is verantwoordelijk voor het beheer en optimalisatie van de systemen in de hele ICT-keten. Of het nu gaat om de werkplek, het netwerk, telefonie, applicaties, servers, operations, cards en dergelijke: wij zorgen ervoor dat alles werkt. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Zonder enige hapering en tegen de laagst mogelijke kosten. Dát is onze uitdaging. Veel voorkomende functies binnen B&E zijn applicatiebeheerder, productbeheerder, systeembeheerder, ICT-specialist, datacenterspecialist, procesmanager.

KC   
KC slaat een brug tussen Groep ICT en haar opdrachtgevers en afnemers. Wij maken afspraken over service levels en zien erop toe dat die gehaald worden. Door het intensieve contact met onze klanten signaleren we behoeften en mogelijke verbeteringen in het dienstenpakket. Daarbij zijn we in staat om de verwachtingen van onze klanten te managen. Functies: service level manager, service manager, service delivery managers, servicedesk medewerker, crm consultant, implementatiemanager, managementadviseur, procescoördinator.