Een toekomstbestendige werkomgeving
Nik, voorheen muziekproducent, verruilde zijn draaitafels voor een bureau bij Rabobank. Als Business Architect binnen FEC (Financial Economic Crime) Tech bouwt hij aan een digitale werkomgeving waar alle FEC-analisten mee moeten werken. Hoe zorgt hij ervoor dat deze omgeving, nu én in de toekomst, staat als een huis?
Business Architect bij FEC Tech
Het werk van een Business Architect is vergelijkbaar met dat van een 'gewone' architect, legt Nik uit. “Voordat er iets wordt gebouwd, denk ik als architect na over waar het aan moet voldoen. Hoe zorg ik ervoor dat deze werkomgeving over 10 jaar nog steeds rotsvast staat, maar ook uitbouwmogelijkheden heeft voor nieuwe technologieën?"
Toekomstmuziek
“Waar we naartoe werken, is een gedeelde omgeving waar alle analisten mee kunnen werken.” Het moet zowel het individuele werkproces versoepelen, als de onderlinge samenwerking tussen de verschillende teams. “FEC is enorm gegroeid, waardoor er allerlei eilandjes zijn ontstaan. Ik moet - met behulp van dit platform - zorgen dat deze eilandjes op dezelfde manier gaan bewegen. Behalve een betere samenwerking, stelt de werkomgeving ons ook in staat om technische componenten makkelijk uit te wisselen.”
"Er strijden zoveel bedrijven tegen financiële criminaliteit - die poortwachtersrol vervullen we samen."
Poortwachtersrol
De werkomgeving wordt gebouwd met Pega-technologie, vertelt Nik. Hij refereert aan Pega Platform, een toonaangevende leverancier van software voor business process management. Nik vloog het afgelopen jaar nog naar het hoofdkantoor in Boston, om samen met collega-architecten verbeteringen aan te dragen.
Een dergelijke werkomgeving komt niet alleen voor Rabobank als geroepen, maar voor organisaties wereldwijd. “Er strijden zoveel bedrijven tegen financiële criminaliteit - die poortwachtersrol vervullen we samen.” Gelukkig weten ze elkaar te vinden, bijvoorbeeld op AML (Anti Money Laundering)-event Leaders in Finance. “Wel 70 verschillende organisaties waren aanwezig; alle banken, maar ook instanties zoals de DNB, de FIU en de opsporingsdienst, om te spreken over gedeelde verantwoordelijkheid op dit gebied."
Vertrouwensband
Als Business Architect vormt Nik een verbindende factor. Feedback van analisten, input van het management; hij weegt alle belangen af en neemt het mee in de ontwikkeling van de werkomgeving. Verandermanagement is dan ook een belangrijk aspect van zijn werk. “Je kunt de perfecte technologische oplossing bedenken, maar het moet ook begrepen worden. Daarvoor heb je meer nodig dan inhoudelijke argumenten; je moet een vertrouwensband opbouwen.”
"Het leukste aan dit werk is de mogelijkheid tot ‘greenfield-denken’. Niet stilstaan bij de obstakels van vandaag, maar je juist richten op wat er in de toekomst mogelijk is."
Maatschappelijke invloed
Dat Nik blij is met zijn stap naar Business Architect, is duidelijk. “Het leukste aan dit werk is de mogelijkheid tot ‘greenfield-denken’. Niet stilstaan bij de obstakels van vandaag, maar je juist richten op wat er in de toekomst mogelijk is.”
Voor Nik, die eerder zijn creativiteit uitte in de muziek, voelt deze aanpak als een vertrouwde melodie. “Net als in de muziek, kan ik hier mijn creativiteit in kwijt. Vanuit een blanco canvas beginnen en alle mogelijkheden verkennen. Het betekent dat ik alles even loslaat en mezelf afvraag: hoe zouden we dit in een ideale wereld vormgeven?”
Over een ideale wereld gesproken, het maatschappelijke aspect van het werk is voor Nik minstens zo belangrijk. “Als Business Architect, vooral binnen FEC, houd je je bezig met een kant van de bank die ook een maatschappelijk doel dient. Dat maakt FEC en mijn werk zo waardevol: ik beweeg tussen de bedrijfsvoering en IT, en heb daadwerkelijk invloed op de koers.”